Ontdek de voordelen van een CBW-erkende winkel
Meubels kopen kunt u op meerdere plaatsen. Er zijn echter altijd bepaalde factoren waardoor u uiteindelijk kiest voor een bepaald bedrijf om mee samen te werken.
De volgende factoren spelen vaak een rol:
- Vriendelijke ontvangst
- Deskundig advies
- Juiste collectie meubelen
- Goede 'klik' met de adviseur
- Betrouwbaar adres
- Correcte afhandeling
- Uitstekende service
Bovenstaande factoren vindt u allemaal bij Tiver Interieurs in Valkenswaard. U wordt geholpen door de eigenaren zelf in een ongedwongen en ontspannen sfeer.
De factor 'betrouwbaar adres' is onder andere afhankelijk van het feit of een winkel aangesloten is bij de CBW (Centrale Branchevereniging Wonen).
Wat is de CBW?
De CBW is een overkoepelend orgaan dat zowel de belangen van de winkelier als de belangen van de consument behartigt. Een CBW-aangesloten winkel handelt dus ook naar de richtlijnen en voorwaarden die de CBW stelt.
Hiernaast ziet u het logo van de CBW.
Een winkel die aangesloten is bij deze branchevereniging heeft doorgaans op de ramen van het winkelpand een sticker bevestigd met het CBW-logo erop en het actuele jaartal.
Het is voor u ter herkenning en bevestiging dat deze winkel aangesloten is bij de CBW.
Tiver Interieurs is een eigentijds klassieke meubelzaak in Valkenswaard Noord-Brabant die ook is aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen.
Wat biedt een CBW-aangesloten winkel aan voordelen voor u?
- Veilig aanbetalen -
Niet iedereen is een fan van aanbetalen bij een aankoop. Dit komt vaak doordat men negatieve ervaringen heeft opgedaan in het verleden. Doorgaans gebeurt dit bij een bedrijf dat geen lid is van de CBW. Aanbetalen is echter de normaalste zaak van de wereld, aangezien alles op maat, kleur en wens wordt besteld bij de fabrikanten.
Hoe kunt u voorkomen dat u uw aanbetaling kwijt bent wanneer er iets gebeurt met het bedrijf waar u uw aankoop doet? Bij een CBW-aangesloten bedrijf betaalt u tot 25% veilig aan. Dit houdt in dat u maximaal 25% van het orderbedrag aanbetaalt en dat dit bedrag gegarandeerd wordt door de CBW. Mocht er iets gebeuren met het bedrijf waar u de aanbetaling hebt gedaan en zij kunnen de order niet meer uitleveren, dan wordt de order door een ander CBW-lid overgenomen en afgehandeld. Het bedrag dat u dan bij levering betaalt is minus de reeds voldane aanbetaling.
Let op: wanneer u meer dan 25% aanbetaalt, dan is het bedrag boven de 25% niet gegarandeerd door de CBW.
TIP!
Woonwinkels werken met een gegarandeerde CBW-aanbetaling van 25%. Keuken-, badkamer- en parketzaken mogen echter volgens de CBW werken met een maximum aanbetaling van 15%. Hier is dus 15% aanbetaling gegarandeerd door de CBW.
- Betrouwbare levertijden -
Iedere fabrikant werkt met zijn eigen levertijden. Hier is de winkelier (en u dus uiteindelijk ook) van afhankelijk. Vooraf spreekt u op basis daarvan met de winkelier een bepaalde verwachte levertijd af. Hier kan uiteindelijk wat van afgeweken worden, maar dit mag niet buitensporig zijn. Wanneer een bedrijf de levertijd bijvoorbeeld met een half jaar verlengt, hebt u als klant het recht om af te zien van de koop.
Omdat CBW-erkende winkeliers handelen volgens de CBW-voorwaarden, bent u ook zeker van een goede garantie. De CBW-garantie werkt als volgt: wanneer het door u aangekochte product gebreken vertoont in het eerste jaar na factuurdatum wordt 100% door de winkelier vergoed. In het tweede jaar na factuurdatum wordt 2/3 deel van de kosten door de winkelier vergoed en in het derde jaar 1/3 deel.
- Tiver-garantie -
Tiver Interieurs is ook een CBW-erkende winkel. Wij gaan echter vaak nog verder in onze garantie dan de CBW-voorwaarden. Want extra service verlenen mag natuurlijk altijd! En daarin maakt Tiver nog eens een extra verschil. Gelukkig werken we samen met nauwkeurig geselecteerde leveranciers, waardoor onze klanten zelden een beroep hoeven doen op onze service. Alles wordt echter door mensenhanden gemaakt en er kan natuurlijk altijd iets voorvallen dat opgelost moet worden.
Al ruim 68 jaar staat Tiver Interieurs in Valkenswaard bekend om haar uitstekende service. Wij staan ook voor u klaar wanneer er iets opgelost moet worden. Ook buiten de garantietermijn van de CBW denken wij graag met onze klanten mee. We vragen ons altijd af hoe wij ons zouden voelen als het ons zou overkomen. En met die insteek weten we altijd tot een oplossing te komen die voor beide partijen goed voelt. Maar nogmaals... gelukkig komt dit zelden voor.
Stel dat u bij een CBW-erkende winkel iets koopt en u komt in een geschil terecht, dan trekt u bij de CBW niet aan het kortste eind als consument. De CBW is namelijk een onafhankelijke partij die zowel kijkt naar de belangen van de winkelier als naar de belangen van de consument.
Behalve de CBW die u een heel stuk zekerheid biedt wanneer u een aankoop doet, is een goed gevoel ook belangrijk. U moet centraal staan en uiteindelijk is het belangrijk dat het eindresultaat voldoet aan uw woonwensen en zelfs uw verwachtingen overtreft.
Bij Tiver Interieurs is dit ons doel. U creatief adviseren met úw woonwensen centraal en met een eindplaatje waar u zich heerlijk in thuis voelt. Vindt u het leuk om eens te lezen hoe onze klanten het hebben ervaren om samen met ons hun interieur te vernieuwen?
Klik dan hier.
